Service Status

Allgemeiner Service Status

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Aktuelle und geplante Statusmeldungen

STARTDATUMENDDATUMSTATUSSERVICEBESCHREIBUNG
2024-01-12 11:562024-01-12 12:58Störung behobenAlle Telefonie ServicesAufgrund einer Störung sind unsere Telefonie Services teilweise unterbrochen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Störungsbehebung. Status update 12:58 Uhr: Die Störung ist behoben und die Telefonie Services stehen wieder zur Verfügung.

Abgeschlossene Statusmeldungen

STARTDATUMENDDATUMSTATUSSERVICEBESCHREIBUNG
2023-10-31 14:30 2023-10-31 15:20Störung behoben netvoip Talk, netvoip Prepaid, netvoip Mobile, portal.netvoip.chAufgrund einer Störung sind unsere Telefonie Services teilweise unterbrochen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Störungsbehebung. Status update 15:20 Uhr: Die Störung ist behoben und die betroffenen Telefonie Services stehen wieder zur Verfügung.
2023-07-05 02:00 2023-07-05 02:15 Wartungsarbeiten abgeschlossennetvoip Talk, netvoip Prepaid Wartungsarbeiten am VoIP Telefoniesystem. Es wird zu einem Unterbruch des Services kommen.
2023-06-09 21:002023-06-11 23:00Wartungsarbeiten abgeschlossenmy netvoip PortalAufgrund Wartungsarbeiten stehen das my netvoip Portal (https://portal.netvoip.ch/) und die Online Registrierung für Prepaid Produkte teilweise nicht zur Verfügung.
2023-05-21 00:002023-05-21 00:30Wartungsarbeiten abgeschlossennetvoip Talk, netvoip PrepaidWartungsarbeiten am VoIP Telefoniesystem. Es wird zu einem Unterbruch von max 3 Minuten auf dem Telefoniesystem kommen.
2023-04-14 02:002023-04-14 03:00Wartungsarbeiten abgeschlossennetvoip Talk, netvoip PrepaidWartungsarbeiten am VoIP Telefoniesystem. Es wird zu Unterbrüchen des Services kommen.
2023-04-13 02:002023-04-13 03:00Wartungsarbeiten abgeschlossennetvoip Talk, netvoip PrepaidWartungsarbeiten am VoIP Telefoniesystem. Es wird zu Unterbrüchen des Services kommen.
2023-03-21 16:152023-03-21 16:30Wartungsarbeiten abgeschlossennetvoip MobileDringende Wartungsarbeiten auf dem Mobile Core Netzwerk. Während den Wartungsarbeiten kann es auf dem Mobile Telefonieservice zu Unterbrüchen kommen.
2023-02-16 02:002022-02-16 03:00Wartungsarbeiten abgeschlossennetvoip Talk, netvoip PrepaidWartungsarbeiten am VoIP Telefoniesystem. Es wird zu Unterbrüchen des Services kommen.
2023-02-15 02:002022-02-15 03:00Wartungsarbeiten abgeschlossennetvoip Talk, netvoip PrepaidWartungsarbeiten am VoIP Telefoniesystem. Es wird zu Unterbrüchen des Services kommen.
2022-12-21 13:412022-12-21 16:51Störung behoben netvoip Talk, netvoip PrepaidSIP Registrierungen auf SIP Server sip.netvoip.ch teilweise nicht möglich. Falls sich Ihre netvoip Rufnummer nicht erfolgreich am SIP Server sip.netvoip.ch anmeldet, ändern Sie bitte den SIP Server in Ihrer VoIP-Gerätekonfiguration auf sip3.netvoip.ch.
Status update 16:51 Uhr: SIP Anmeldungen auf SIP Server sip.netvoip.ch sind wieder verfügbar. Bei Einsatz einer Firewall: Bitte prüfen Sie die freigegebenen IP-Adressen. Diese müssen allenfalls auf Ihrer Firewall Konfiguration angepasst werden (https://wiki.netvoip.cloud/display/WN/SIP-Server).
2022-12-16 10:252022-12-16 11:09Störung behoben Alle Telefonie ServicesSeit heute Vormittag 10:25 Uhr kommt es auf den Telefonie Diensten teilweise zu Störungen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Störungsbehebung.
Status update 11:09 Uhr: Die Störungsursache wurde identifiziert und Massnahmen aktiviert.
2022-12-08 01:002022-12-08 06:00Wartungsarbeiten abgeschlossennetvoip Talk, netvoip PrepaidWartungsarbeiten am Telefoniesystem. Es wird zu Unterbrüchen des Services kommen.
2022-12-07 01:002022-12-07 05:00Wartungsarbeiten abgeschlossennetvoip Talk, netvoip PrepaidWartungsarbeiten am Telefoniesystem. Es wird zu Unterbrüchen des Services kommen.
2022-10-25 22:002022-10-25 23:59Wartungsarbeiten abgeschlossennetvoip MobileWartungsarbeiten am HLR Profil des Mobile Services. Während den Wartungsarbeiten kommt es zu einem Serviceunterbruch von ca. 1-2 Minuten um sich daraufhin neu zu registrieren. Bei erfolgloser Neuregistrierung im Mobilen Netz empfehlen wir ein Neustart des Gerätes.
2022-08-27 14.302022-08-27 18.00Störung behobennetvoip PrepaidRegistrierungen sowie das Anmelden sind momentan nur beschränkt möglich. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Störungsbehebung.
2022-08-24 08:002022-08-24 11:13Störung behobennetvoip Talk, netvoip Prepaid my netvoip Portal (https://portal.netvoip.ch/): Änderungen der Anrufeinstellungen wurden nicht ausgeführt. Die Störung ist behoben.
2022-08-15 21:302022-08-15 22:30Wartungsarbeiten abgeschlossenAlle VoIP ServicesHiermit informieren wir Sie über dringende Wartungsarbeiten, welche heute Abend ab 21.30 Uhr stattfinden werden. Im Datacenter wird eine defekte Hardware-Komponente ersetzt. Auf dem Telefonieservice kann es zu mehreren kurzen Unterbrüchen kommen.
2022-06-29 06:002022-07-05 10:30Störung behobennetvoip Talk, netvoip PrepaidVoicemail Nachrichten werden nicht zugestellt. Die Störung der Datenbank ist behoben. Unzugestellte Voicemail Nachrichten können nicht wiederhergestellt werden.
2022-06-14 09:40 2022-06-14 23:59Störung behobenMS Teams TrunkBei einigen Anrufen auf der MS Teams Trunk Infrastruktur kam es teilweise zu Störungen. Die SBCs wurden neu gestartet.
2022-05-19 20:302022-05-19 21:16Störung behobenHosted PBXEine Störung auf der HPBX-Infrastruktur führte dazu, dass gewisse HPBX-Instanzen heute zwischen 20:30 und 21:16 Uhr nur beschränkt erreichbar waren. Das Problem wurde inzwischen behoben.
2022-03-20 08:102022-03-20 13:36 Störung behobennetvoip Talk, netvoip PrepaidEinzelne Telefondienste sind derzeit von einem technischen Problem betroffen. Unsere Techniker arbeiten daran, das Problem zu lösen
2021-11-09 23:002021-11-10 01:00Wartungsarbeiten abgeschlossenAlle VoIP ServicesWährend der Wartungsarbeiten müssen die dienstrelevanten Systeme neu gestartet werden. Aus diesem Grund wird der Telefoniedienst unterbrochen.

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