Fairer Tarif, starke Verbindung – für Ihren Alltag.
netvoip Connect
Das stabile und kostengünstige Internet-Abo
Netvoip bietet schnelle, stabile und flexible Internetanschlüsse – ideal für privaten Haushalt, Kleinbetriebe und KMUs. Wir liefern eine zuverlässige Verbindung, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist – ob Büro oder Homeoffice.
Investieren Sie in einen leistungsstarken Internetanschluss und profitieren Sie von mehr Produktivität und besserer Kommunikation. Unsere Lösungen sind skalierbar und die Internetgeschwindigkeit kann auf Anfrage jederzeit erhöht werden, sofern dies technisch möglich ist.
Internet Abos
Connect S
Connect M
Connect L
Connect XL
Upload und Download
→ 50 Mbit/s*
Upload und Download
→ 100 Mbit/s*
Upload und Download
→ 500 Mbit/s*
Upload und Download
→ 1’000 Mbit/s*
DSL oder Glasfaser
DSL oder Glasfaser
nur Glasfaser
nur Glasfaser
Leihmodem inklusive
Leihmodem inklusive
Leihmodem inklusive
Leihmodem inklusive
* DSL- und Glasfaseranschlüsse bieten je nach Netzwerkbedingungen variable Bandbreiten. Der Internetdienst wird nach dem “Best Effort”-Prinzip erbracht – wir streben stets den bestmöglichen Service an, können jedoch keine Garantie für Verfügbarkeit, Leistung oder Qualität übernehmen.
Preise Internet-Abos von netvoip
Alle aufgeführten Preise zu den Internet-Abos verstehen sich in CHF und inkl. Mehrwertsteuer (MWST).
| Leistung | Kosten inkl. MWST. | |
|---|---|---|
| Einmalige Kosten | Aktivierungsgebühr | 49.00 |
| Optionale Kosten (monatlich) | 1 dynamische IP Adresse 1 statische IP Adresse 4 statische IP Adressen 8 statische IP Adressen | 0.00 10.00 20.00 30.00 |
Welche Bandbreite benötigen Sie?
Hardware
FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Internet-Abos von netvoip
Wie finde ich heraus, welche Internetangebote an meiner Adresse verfügbar sind?
Um das herauszufinden, verwenden Sie das Verfügbarkeitstool auf unserer Website. Dieses greift auf eine zentrale Schweizer Datenbank zu und ist stets auf dem neuesten Stand: LINK
Geben Sie einfach Ihre Adresse ein – wir zeigen Ihnen direkt die an Ihrem Standort verfügbaren Internetangebote.
Was benötige ich für einen Internetanschluss über Glasfaser?
Für einen Internetanschluss über Glasfaser ist ein bestehender Glasfaseranschluss (z. B. eine OTO-Dose) an Ihrem Wohnort erforderlich. Falls bereits eine OTO-Dose vorhanden ist, benötigen wir die sogenannte OTO-ID – diese finden Sie direkt auf der Dose.
Was kostet die Aktivierung meines Internetanschlusses und was ist im Angebot enthalten?
Die Aktivierung Ihres Internetanschlusses kostet einmalig CHF 49.00. Zusätzlich erhalten Sie einen kostenlosen Router als Leihgerät. Sie haben die Möglichkeit, zwischen zwei Laufzeitoptionen zu wählen:
- 12 Monate (Aktivierungsgebühr wird verrechnet)
- 24 Monate (Aktivierung ist kostenlos)
Wie lange dauert die Lieferung meines Internetanschlusses?
Bitte überprüfen Sie die Verfügbarkeit der Technologie (VDSL oder Fibre) vor der Bestellung. Bei verfügbarer Technologie beträgt die Lieferzeit 5 bis 10 Arbeitstage. Wenn die OTO-ID (Fibre) nicht verfügbar ist, wird Ihnen das Installationsdatum mitgeteilt.
Wann beginnt die Verrechnung für meine Internet-Leitung?
Die wiederkehrenden Preise werden zum ersten Mal im Folgemonat nach der Einschaltung bzw. Aktivierung verrechnet. Es werden stets ganze Monate in Rechnung gestellt.
Wie und wann kann ich meine Internetleitung kündigen?
Eine Kündigung ist frühestens nach Ablauf der von Ihnen ausgewählten Mindestlaufzeit möglich. Anschliessend kann die Internetleitung mit einer Frist von 1 Monat auf das Ende des folgenden Monats gekündigt werden.
Bitte senden Sie Ihre Kündigung per E-Mail an info@netvoip.ch.
Was muss ich bei der Kündigung meines aktuellen Internetanbieters beachten, wenn ich zu netvoip Connect wechsle?
Bevor Sie zu netvoip Connect wechseln, sollten Sie Ihr aktuelles Internet-Abonnement fristgerecht kündigen. Bestellen Sie einfach Ihr netvoip Connect-Abo und geben Sie bei der Bestellung das gewünschte Aktivierungsdatum an. Achten Sie darauf, die Kündigungsfristen Ihres bisherigen Anbieters einzuhalten. Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne eine Kündigungsvorlage zur Verfügung.
Wichtig: Falls Sie eine Festnetznummer behalten möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen. Wird die Nummer gekündigt, ohne sie zu portieren, kann sie dauerhaft verloren gehen.
Gibt es eine Garantie für die Geschwindigkeit oder Verfügbarkeit meines Internetanschlusses?
Der Internetservice wird nach dem sogenannten “Best Effort”-Prinzip bereitgestellt. Das bedeutet, wir bemühen uns, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Eine verbindliche Garantie für Verfügbarkeit, Leistung oder Qualität können wir jedoch nicht geben.
Über welches Netz wird mein Internetanschluss bereitgestellt?
Unsere DSL- und Glasfaseranschlüsse werden über ein zuverlässiges Telekommunikationsnetz in der Schweiz bereitgestellt, das eine stabile und schnelle Internetverbindung ermöglicht.
Was bringt mir eine fixe IP-Adresse und warum ist sie optional?
Eine fixe IP-Adresse bietet den Vorteil, dass Ihre Internetverbindung immer dieselbe IP-Adresse behält. Dies ist besonders nützlich für Anwendungen wie Remote-Arbeitszugriff, VPN-Verbindungen oder Server-Betrieb (z. B. für Web- oder Mailserver).
Die fixe IP-Adresse ist optional, da viele private Nutzer ohne diese auskommen können und eine dynamische IP-Adresse in den meisten Fällen ausreichend ist. Die dynamische IP-Adresse wird nicht verrechnet.
Wann erhalte ich meine Rechnung und für welchen Zeitraum gilt sie?
Die Rechnungen werden monatlich nachträglich ausgestellt und decken die Kosten für den vorherigen Monat ab.
An wen wende ich mich, wenn mein Internet nicht funktioniert?
Wenn Ihr Internet nicht funktioniert, können Sie sich schriftlich an info@netvoip.ch wenden oder uns telefonisch während unserer Öffnungszeiten kontaktieren:
- Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 und 13:00 bis 17:00.
- Telefonnummer: 044 527 44 44
Bitte schildern Sie das Problem so genau wie möglich, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
